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Plataforma de Retail Execution

Transforme diretrizes da matriz em execução comprovada em cada loja da rede.

A Greeta leva o padrão de Visual Merchandising, Trade e Operações até as lojas, registra a execução com evidência e devolve à gestão a visão real da rede: o que foi feito, onde e com que conformidade.

Ver como funciona
Redes próprias, franquias e formatos mistos Web e app mobile Validação com IA e decisão do gestor
Interface da Greeta: painel do gestor com as tarefas do dia, o tempo médio de execução e a conformidade média da rede.
Feita para ModaBeleza e perfumariaFarmáciaSupermercadoTelefoniaCalçadosCasa e construçãoEletrônicosVarejo especializado

O problema

O padrão nasce na matriz. A loja executa. A realidade varia.

Campanhas são lançadas, materiais chegam, equipes são treinadas. Ainda assim, cada loja interpreta a diretriz do seu jeito. A diferença raramente é grosseira: é um produto fora de lugar, uma peça que faltou, um preço que não subiu. É nessa distância sutil que a marca perde consistência.

Referência · Matriz
Foto de referência aprovada pela matriz para o espaço de exposição.
Execução · Loja
Evidência enviada pela loja para o mesmo espaço de exposição.
Produto trocadoO SKU da campanha não está no espaço definido.
Peça ausenteMaterial de PDV enviado, mas não instalado.
Composição diferenteA vitrine existe, mas não é a que foi aprovada.

Como funciona

Uma jornada operacional, da matriz à loja e de volta.

01O padrão nasce na matrizVM, Trade e Gestão.
02O padrão chega à lojaGuia vira atividade.
03A loja executaOperação real.
04A loja comprovaEvidência.
05A Greeta validaReferência × execução.
06A gestão enxergaRede → região → loja.
07O desvio vira açãoResponsável → prazo → resolução.
08A operação evoluiMelhoria contínua.

01 · O padrão nasce na matriz

O guia deixa de ser uma orientação e vira uma atividade rastreável.

O time de VM ou Trade monta o guia de exposição na Greeta: espaços, produtos, metas e fotos de referência. Ao publicar, cada loja-alvo recebe uma atividade com prazo, não um PDF por e-mail.

  • Espaços, SKUs e metas por espaço
  • Foto de referência oficial por espaço
  • Segmentação por cluster, região ou loja
  • Prazo e prioridade definidos na publicação
Interface da Greeta: montagem de um guia de exposição com espaços, produtos e metas por espaço.
Interface da Greeta no celular: tarefas do dia do executor da loja, com o botão de execução.

02 – 04 · A loja recebe, executa e comprova

Construído para o campo, não para a mesa.

Quem executa está em pé, com a loja aberta e o celular na mão. O app da Greeta funciona nesse ritmo: checklists e guias com evidência por foto, e checklist ao vivo quando a matriz precisa ver qualquer loja em tempo real.

  • Evidência obrigatória por pergunta ou por espaço
  • Prazo e prioridade visíveis para quem executa
  • Checklist ao vivo: câmera do executor, decisão do gestor na hora
  • Justificativa registrada quando algo não pode ser feito
Interface da Greeta: checklists publicados para a rede, com filtros por situação.

05 · A Greeta valida

A diferença entre padrão e execução deixa de ser percepção.

A Greeta Vision® compara a foto de referência com a evidência enviada pelas lojas e sinaliza o que diverge. A equipe deixa de conferir centenas de fotos e passa a revisar apenas os pontos indicados.

AprovarExecução conforme o padrão.
Aprovar parcialmenteConforme, com desvios ponderados por motivo.
ReprovarRefazer, com motivo registrado.

A decisão final continua sendo do gestor. A IA recomenda; pessoas decidem.

Evidência enviada pela loja para o mesmo espaço de exposição.
Foto de referência aprovada pela matriz para o espaço de exposição.
Referência Execução

Arraste para comparar referência e execução

06 · A gestão enxerga

Da rede à loja, sem depender de relato.

Conformidade por região, por cluster e por loja, com a evidência a um clique de distância. A diretoria enxerga o consolidado; a supervisão enxerga o que precisa de atenção hoje.

Interface da Greeta: relatórios de conformidade dos guias de exposição por período.

07 · O desvio vira ação

Todo desvio ganha responsável, prazo e resolução.

Reprovações e pendências não morrem num relatório. Elas viram tratativas com dono e data, e a rede acompanha até o fechamento.

Interface da Greeta: quadro de tratativas em Kanban, com responsável e prazo por desvio.
DesvioReprovação ou não conformidade identificada.
ResponsávelQuem resolve, na loja ou na região.
PrazoData-limite visível para todos.
ResoluçãoNova evidência fecha o ciclo.

08 · A operação evolui

O desvio de hoje vira o treinamento de amanhã.

A matriz publica treinamentos para as lojas, com conteúdo em vídeo, PDF, áudio, imagem ou link e quiz ao final, e acompanha quem concluiu. O que reprovou numa tratativa vira aprendizado para a rede inteira.

  • Vídeo, PDF, áudio, imagem e link externo no mesmo treinamento, com quiz e número de tentativas definido pela matriz
  • Certificado de conclusão com nota mínima de aprovação, logo e assinatura configuráveis
  • Publicação por loja, cluster ou região e acompanhamento de conclusão por executor
Interface da Greeta: lista de treinamentos publicados pela matriz, com status e conclusão.
Interface da Greeta no smartphone: treinamento aberto pela equipe da loja, com conteúdo e quiz.

Plataforma

Dez módulos. Uma única operação.

Tudo o que matriz, campo e loja precisam, no mesmo sistema.

  • Guias de ExposiçãoPadrão visual por espaço, com foto de referência, produtos e metas.
  • Checklists presenciais e ao vivoPerguntas com evidência obrigatória e execução acompanhada pela câmera.
  • Greeta Vision®Compara referência e evidência e sinaliza o que diverge.
  • Tratativas em KanbanDesvio, responsável, prazo e resolução em um quadro.
  • ComunicadosComunicação da matriz com confirmação de leitura pelas lojas.
  • TreinamentosVídeo, PDF, áudio, quiz e certificado no celular.
  • Feed da operaçãoMural de reconhecimento e rankings das melhores execuções.
  • Chat da operaçãoConversas entre matriz, campo e lojas dentro da plataforma.
  • Painéis e relatóriosConformidade por região, cluster e loja, com exportação.
  • Lojas, clusters e usuáriosCadastro, importação por CSV e acesso por papel.

Uma operação. Diferentes papéis.

Matriz, campo e loja usam a mesma plataforma, cada um com o que precisa para o seu dia.

Interface da Greeta: comunicados publicados pela matriz para as lojas da rede.

Matriz

VM · Trade · Gestão

Define o padrão, publica guias, checklists e comunicados e acompanha a conformidade da rede.

Interface da Greeta: chat da operação entre matriz, campo e loja.

Campo

Supervisão regional

Revisa evidências, aprova ou reprova, conduz checklists ao vivo e trata desvios com as lojas.

Interface da Greeta: feed da operação com as novidades publicadas para a rede.
Interface da Greeta: trilha de treinamentos disponível para a equipe da loja.

Loja

Execução

Recebe atividades com prazo, executa com evidência e fica por dentro dos comunicados da matriz.

Resultados

O que muda quando a execução é comprovada.

Indicadores e casos entram aqui apenas quando comprovados em clientes. Até lá, o que a Greeta muda na rotina de uma rede:

  • Mais controle sobre o que acontece nas lojas
  • Menos conferência manual de fotos e planilhas
  • Mais visibilidade por região, cluster e loja
  • Menos retrabalho entre matriz e campo
  • Mais velocidade entre o desvio e a correção
  • Execução mais consistente em toda a rede

Implantação

No ar em horas. Adotada pelas lojas desde o primeiro dia.

Começamos por um recorte da operação, validamos com lojas reais e expandimos para a rede.

01Escopo

Módulos, papéis e recorte inicial de lojas.

02Configuração

Lojas, clusters, usuários e primeiros guias e checklists.

03Piloto

Um grupo de lojas executa de verdade, com acompanhamento.

04Validação

Ajustes de padrão, cadência e critérios de conformidade.

05Rollout

Expansão por região ou cluster até cobrir a rede.

Implantação rápidaA rede entra em operação em horas, não em meses.
Mobile-firstFeita para o dia a dia da equipe no ponto de venda.
Lojas e equipes cadastradas em minutosImporte todas as lojas e usuários de uma vez por planilha, com clusters e regiões já organizados para começar.

Perguntas frequentes

Sobre auditoria e execução de lojas.

O que é execução no varejo?

É garantir que as diretrizes definidas pela matriz (campanhas, padrões de loja e processos) realmente aconteçam, do jeito certo, em todas as lojas da rede. Planejar é definir o que deve ser feito; executar é fazer acontecer no ponto de venda. Execução comprovada é isso registrado com evidência e conformidade verificada: não apenas o que foi orientado, mas o que foi de fato realizado.

Como garantir que todas as lojas sigam o padrão da matriz?

Centralizando a diretriz, distribuindo para cada loja, coletando a evidência da execução e verificando a conformidade loja a loja, tudo em um único fluxo. Quando comunicação, execução e auditoria ficam em sistemas separados, a diretriz se perde no caminho; um fluxo único preserva a visibilidade da matriz até as lojas, mesmo em escala.

O que é auditoria de lojas e como funciona?

É a verificação de que cada loja cumpre os padrões de operação, exposição e processo definidos pela matriz. Tradicionalmente é manual e por amostragem, o que limita a cobertura e atrasa a correção. Na Greeta, a evidência registrada nas lojas é comparada ao padrão da matriz com apoio de IA, permitindo auditar a rede inteira de forma consistente, e não apenas algumas lojas.

Como fazer auditoria remota de lojas?

As lojas registram evidências (fotos e texto) e a matriz revisa de forma assíncrona ou conduz verificações ao vivo, sem deslocar equipe a campo. Cada interação fica registrada, com a conformidade consolidada por loja, região e rede. Na prática, isso amplia a frequência e o alcance das auditorias e reduz o custo logístico de manter a rede no padrão.

Como a IA verifica a execução nas lojas?

A IA compara a foto de referência da matriz com a evidência enviada pelas lojas e devolve um score de conformidade e a lista de inconsistências. O ganho operacional é direto: a equipe deixa de conferir centenas de fotos e passa a revisar apenas os pontos sinalizados. A decisão final (aprovar, aprovar parcialmente ou reprovar) permanece com o gestor.

A Greeta serve para redes de franquias e operações multiunidade?

Sim. Foi desenhada para operações multiunidade (redes próprias, franquias e formatos mistos), com dezenas, centenas ou milhares de lojas. A diretriz pode ser segmentada por cluster, região ou formato, de modo que cada loja recebe o padrão correto sem perder a visão consolidada da rede. Conforme a operação cresce, o mesmo fluxo se mantém, da matriz às lojas.

Os dados da minha rede ficam seguros e em conformidade com a LGPD?

Sim. A arquitetura é multi-tenant: os dados de cada rede ficam isolados por organização, com controle de acesso por papel (RBAC), de modo que cada usuário enxerga apenas o que lhe compete. O tratamento dos dados segue a LGPD, e uma central de segurança com a documentação técnica e de conformidade fica disponível para as áreas de TI e Jurídico avaliarem antes da adoção.

Próximo passo

Sua rede executa exatamente o que a matriz planeja?

Traga uma diretriz real da sua operação. Em uma conversa de 30 minutos, mostramos como ela vira execução comprovada em cada loja.

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